Über uns

RailClick ist eine unabhängige Online-Reiseagentur (OTA) und autorisierter offizieller Partner für Bahntickets, spezialisiert auf den Verkauf von offiziellen internationalen Bahntickets und Rail Passes. Jedes Ticket, das über RailClick verkauft wird, ist ein echtes, offizielles Betreiberticket — wir sind ein offizieller Partner der Bahnunternehmen, die wir vertreiben.

Unsere Hauptplattform, RailClick.com, vereint Routen, Fahrpläne, Echtzeitpreise und Buchungsoptionen von mehr als 40 Bahnunternehmen weltweit — darunter Renfe, Trenitalia, Iryo, Eurostar, SNCF, DB, SBB, ÖBB, Amtrak, JR Pass und Korean Rail Pass — in einem einzigen Such- und Buchungserlebnis.

Neben RailClick.com betreiben wir ein Netzwerk von speziellen Zielwebsites, die sich jeweils auf einen einzelnen Betreiber oder ein Land konzentrieren. Da wir ein autorisierter Partner vieler dieser Betreiber sind, bauen wir diese fokussierten Seiten in Partnerschaft mit ihnen auf — und helfen Reisenden, die bereits wissen, wohin sie gehen, schneller die richtigen offiziellen Tickets in ihrer Währung und in ihrer Sprache auf einer Seite zu finden, die ausschließlich diesem Ziel gewidmet ist.

RailClick ist kommerziell unabhängig: Wir betreiben keine Züge und bevorzugen keinen einzelnen Betreiber in unseren Ergebnissen — wir zeigen jedem Reisenden die beste Option für seine Reise. Im Gegensatz zur Buchung auf den eigenen Websites der Betreiber nacheinander ermöglicht RailClick Reisenden, gleichzeitig über mehrere Betreiber zu suchen und zu vergleichen, in ihrer eigenen Währung zu buchen und zu bezahlen und offizielle Tickets in ihrer eigenen Sprache zu erhalten — ohne zwischen Buchungssystemen zu wechseln oder sich auf fremdsprachigen Seiten zurechtzufinden.

Wir sind auf grenzüberschreitende und Multi-Operator-Reiserouten spezialisiert: die Reisen, die nicht sauber in eine einzige nationale Bahnwebsite passen. Ob es sich um einen Hochgeschwindigkeitszug von Paris nach Barcelona, einen Nachtzug durch Europa oder einen Japan Rail Pass für eine zweiwöchige Reise durch Asien handelt, RailClick übernimmt die Suche, Buchung und Nachbuchungsunterstützung an einem Ort, unterstützt von einem 24/7 mehrsprachigen Kundenserviceteam.

RailClick wird von Global Representación Turística, S.L. (GRT) betrieben, einem Unternehmen mit mehr als 20 Jahren Erfahrung in der internationalen Bahndistribution, das 2001 in Barcelona gegründet wurde. Heute bedient unsere Plattform Reisende aus über 80 Ländern, in mehr als 30 Sprachen, mit über 150 akzeptierten Währungen, mehr als 25 lokalen Zahlungsmethoden und echtem menschlichem Kundenservice, der in mehr als 12 Ländern ansässig ist und 24/7 verfügbar ist.

RailClick betreibt eine Familie von speziellen Buchungsseiten, die auf Betreiber und Länder zugeschnitten sind. Jede verkauft offizielle Tickets für ein einzelnes Ziel, sodass Reisende, die bereits wissen, wohin sie gehen, schneller auf einer fokussierten Seite buchen können. In Spanien, unserem Heimatmarkt, decken wir sowohl Renfe als auch Iryo über spezielle Seiten für englisch- und spanischsprachige Zielgruppen ab.

Unsere Mission ist es, die Buchung von internationalen Zugreisen einfach, klar und unkompliziert zu gestalten — in jeder Sprache, aus jedem Land.

Wir glauben, dass das Reisen mit dem Zug der einfachste und natürlichste Weg sein sollte, um zu reisen, insbesondere über Grenzen hinweg. Unsere Aufgabe ist es, die Reibung zu beseitigen, die grenzüberschreitende Bahnreisen schwieriger macht, als sie sein sollten: Sprachbarrieren, verwirrende Tarifregeln, inkompatible nationale Buchungssysteme und fragmentierte Fahrpläne.

Indem wir über 40 Bahnunternehmen auf einer Plattform zusammenbringen — mit lokalen Sprachen, lokalen Währungen, lokalen Zahlungsmethoden und echtem menschlichen Support — machen wir die Buchung eines Zuges so einfach, wie sie sein sollte. Wenn das geschieht, entscheiden sich mehr Menschen für die Bahn anstelle des Fliegens, was besser für die Reisenden und besser für den Planeten ist.

RailClick ist eine globale Plattform für die Buchung von Zügen, die von GRT betrieben wird und seit 2001 Reisenden weltweit dient. Bis heute haben wir mehr als 5 Millionen offizielle Zugtickets für Reisende auf der ganzen Welt gebucht.

Hinter den Zahlen

Die Buchung offizieller Zugtickets mit RailClick erfolgt in nur drei einfachen Schritten — in Ihrer Sprache, in Ihrer Währung, mit Zahlungsmethoden, die lokal in Ihrem Land verfügbar sind:

1. Suche. Geben Sie Ihre Route und Reisedaten ein. RailClick sammelt sofort Routen, Echtzeitfahrpläne und Live-Preise von über 40 Bahnunternehmen weltweit — damit Sie Optionen über Netzwerke hinweg an einem Ort vergleichen können, in Ihrer eigenen Sprache.
2. Buchen. Wählen Sie die Option, die am besten für Sie geeignet ist — bester Preis, schnellste Route oder flexibelster Tarif — und zahlen Sie sicher in Ihrer eigenen Währung, mit einer Zahlungsmethode, die lokal in Ihrem Land verfügbar ist. Jedes Ticket ist ein offizielles Betreiberticket, das über unsere autorisierten Partnerschaftsvereinbarungen ausgestellt wird.
3. Reisen. Erhalten Sie Ihr offizielles Ticket direkt per E-Mail und auf Ihrem Telefon. Kommen Sie an, steigen Sie ein und genießen Sie die Reise.

Benötigen Sie unterwegs Hilfe? Unser mehrsprachiges Kundenserviceteam ist 24/7 verfügbar — vor, während und nach Ihrer Reise. Egal, ob sich Ihre Pläne ändern, ein Zug verspätet ist oder Sie einfach Hilfe bei einer Buchung benötigen, echte Menschen sind bereit zu helfen, in Ihrer Sprache.

RailClick wurde 2012 aus einer Frustration geboren, die jedem bekannt ist, der versucht hat, einen grenzüberschreitenden Zug zu buchen: es ist schwieriger, als es sein sollte.

Jedes nationale Schienennetz hat seine eigene Website, seine eigenen Tarifregeln, seine eigene Sprache und sein eigenes Buchungssystem. Ein Reisender, der von Madrid nach Rom — oder von Paris nach Berlin — reist, könnte eine Stunde damit verbringen, Optionen über Renfe, SNCF, Trenitalia und DB zu vergleichen, nur um aufzugeben und stattdessen einen Flug zu buchen.

Gestützt auf mehr als zwei Jahrzehnte Erfahrung in der internationalen Bahndistribution, Global Representación Turística, S.L. (GRT) — spezialisiert auf die Vertretung und Verteilung von Bahnprodukten seit 2001 — schuf die Plattform, von der wir immer wünschten, dass sie existiert: eine einzige Suche, eine einzige Zahlung und ein einziger Ort, an den man sich wenden kann, wenn sich die Pläne ändern.

Was als einfache Idee begann, hat sich zu einer globalen, multi-markt Plattform und einem autorisierten Partner für über 40 Bahnunternehmen weltweit entwickelt.

Heute helfen wir Millionen von Reisenden aus über 80 Ländern, offizielle Zugtickets in ihrer eigenen Sprache und ihrer eigenen Währung zu buchen — unterstützt von echten Menschen, die rund um die Uhr verfügbar sind und jedem Reisenden in seiner Sprache und über seine Zeitzone hinweg helfen.

RailClick wird von einem Team von mehr als 100 Personen aus über 30 Ländern aufgebaut, das von unserem Hauptsitz in Barcelona, Spanien und remote aus mehr als 20 Ländern weltweit arbeitet.

Wir kommen aus verschiedenen Ländern und sprechen verschiedene Sprachen — und genau das ist der Punkt. Eine Plattform zu bauen, die in Ihrer Sprache, in Ihrer Währung und in Ihrem Land funktioniert, erfordert ein Team, das die Reisenden, die wir bedienen, wirklich widerspiegelt. Unsere mehrsprachigen Kundenserviceteams, die in über 12 Ländern ansässig sind, bedeuten, dass es egal ist, von wo aus Sie buchen, es gibt jemanden, der Ihren Markt versteht und Ihre Sprache spricht.

Jeden Tag arbeiten wir daran, das internationale Zugreisen für Millionen von Menschen auf der ganzen Welt ein wenig einfacher zu machen.

RailClick bietet Zugang zu offiziellen Tickets, Routen, Fahrplänen, Preisen und Bahn-Pässen von über 40 Bahnunternehmen in Europa, Amerika und Asien-Pazifik. Wir sind ein autorisierter Partner der Betreiber, die wir vertreiben, sodass jedes Ticket echt und vom Betreiber ausgestellt ist.

Europa

Amerika

Asien-Pazifik

Egal, ob Sie einen Hochgeschwindigkeitszug durch Europa buchen, einen Japan Rail Pass für eine Städtereise oder eine grenzüberschreitende Route, die mehrere Betreiber umfasst, RailClick bringt sie an einem Ort zusammen — mit offiziellen Tickets, Buchungen in der Landessprache und 24/7 Unterstützung.

Über einzelne Betreiber hinaus nutzen Reisende RailClick, um komplette Reisen zu buchen — einschließlich einiger der beliebtesten Zugverbindungen weltweit.

Reisende auf der ganzen Welt nutzen RailClick, um einige der beliebtesten Zugverbindungen in Europa, Asien und Amerika zu buchen. Einige Beispiele:

Egal, ob Sie eine einzelne Hochgeschwindigkeitsverbindung oder eine internationale Reiseroute mit mehreren Stopps buchen, RailClick ermöglicht es Ihnen, offizielle Tickets für diese Routen und Tausende mehr in Ihrer Sprache und Währung zu suchen, zu vergleichen und zu buchen.

Reisende auf der ganzen Welt bewerten RailClick konstant hoch. Wir haben eine 4.3/5 Bewertung auf Trustpilot aus mehr als 4.000 Bewertungen und eine 4.7/5 Bewertung auf Google mit über 10.000 Bewertungen — wo RailClick als verifiziertes Zugticketbüro gelistet ist. Hier ist, was einige unserer Kunden sagen: 

"Toller und einfach zu bedienender Service. Meine Anfrage wurde mit erstaunlichem Kundenservice bearbeitet." 

— Natalie A., Vereinigte Staaten (Trustpilot, ★★★★★) 

"Die Website war einfach zu navigieren und erlaubte es mir, die Sprache auf Englisch und die Währung auf Dollar zu ändern." 

— Betty R., Vereinigte Staaten (Trustpilot, ★★★★★) 

"Ausgezeichneter Kundenservice. Problem innerhalb von 30 Minuten gelöst." 

— Mark C., Vereinigtes Königreich (Trustpilot, ★★★★★) 

"Ich reise mit einer Familiengruppe. Es war einfach, Reservierungen und Plätze zu bekommen. Ich hatte danach eine Frage, die schnell und höflich beantwortet wurde. Diese Website ist die beste." 

— Moira B., Vereinigte Staaten (Trustpilot, ★★★★★) 

"Tolle und schnelle Antwort auf meine Fragen. Gut gemacht." 

— Udo P., Südafrika (Trustpilot, ★★★★★) 

"Sehr einfach, Zugfahrten zu buchen." 

— Mark B., Lokaler Guide (Google, ★★★★★) 

Diese Bewertungen spiegeln wider, was wir am häufigsten hören: die Buchung ist schnell und einfach, Reisende können in ihrer eigenen Sprache und Währung suchen und bezahlen, und unser Kundenserviceteam antwortet schnell, wenn Fragen auftauchen — vor, während und nach der Reise. 

Alle Bewertungen auf Trustpilot ansehen → 

Alle Bewertungen auf Google ansehen → 

RailClick ist ein wirklich globales Unternehmen mit einer echten, vor Ort präsenten Präsenz.

Von unserem Hauptsitz in Barcelona, Spanien, betreiben wir ein weltweites Netzwerk von Regionalbüros und lokalen Partnern in mehr als 45 Ländern — sodass Reisende von Menschen unterstützt werden, die ihren Markt verstehen, ihre Sprache sprechen und in ihrer Zeitzone arbeiten.

Hauptsitz
Global Representación Turística, S.L. (GRT) — Rambla de Catalunya 61, 5º 3ª, 08007 Barcelona, Spanien

Europa
Spanien (Barcelona, HQ) · Italien (Turin) · Österreich (Wien) · Portugal (Lissabon) · Rumänien (Bukarest) · Griechenland (Athen) · Schweiz · Schweden · Vereinigtes Königreich · Norwegen · Luxemburg · Dänemark (Kopenhagen) · Finnland · Litauen

Nordamerika & Karibik
Vereinigte Staaten (New York) · Kanada · Mexiko (Mexiko-Stadt) · Guatemala · Costa Rica · Panama · Dominikanische Republik · Puerto Rico

Südamerika
Brasilien · Argentinien · Chile (Santiago) · Kolumbien · Peru (Lima) · Ecuador (Quito) · Bolivien · Uruguay · Paraguay

Asien & Ozeanien
Japan (Tokio) · Südkorea (Seoul) · China (Peking) · Indien (Neu-Delhi) · Indonesien (Jakarta) · Malaysia (Kuala Lumpur) · Thailand (Bangkok) · Taiwan (Taipei) · Singapur · Hongkong · Philippinen (Makati City) · Israel · Kambodscha · Australien · Neuseeland

Afrika
Südafrika (Durban)

Wo auch immer Sie buchen, RailClick bietet lokale Unterstützung in Ihrer Sprache — unterstützt von unserem 24/7 mehrsprachigen Kundenserviceteam.

Die Wahl des Zuges ist nicht nur einfacher — sie ist eine der bedeutendsten Entscheidungen, die ein Reisender für den Planeten treffen kann. 

Das Reisen mit dem Zug produziert einen Bruchteil der Kohlenstoffemissionen im Vergleich zu einem Flug auf derselben Strecke. Je nach Strecke und Energiemix kann eine Zugreise erheblich weniger CO₂ ausstoßen als ein entsprechender Kurzstreckenflug — oft mit großem Abstand. Jedes Mal, wenn jemand den Zug anstelle eines Kurzstreckenflugs wählt, ist das eine echte Reduzierung seines Reise-Fußabdrucks. 

Indem RailClick die grenzüberschreitende Zugbuchung einfacher macht, hilft es mehr Reisenden, sich überhaupt für den Zug zu entscheiden. Und wir gehen einen Schritt weiter: Mit jeder Buchung, die über RailClick getätigt wird, pflanzen wir Bäume. 

Wir tun dies durch unsere Partnerschaft mit Tree-Nation, einer anerkannten globalen Aufforstungsplattform, die über 100 Aufforstungsprojekte in 21 Ländern betreibt und das Ziel verfolgt, bis 2050 1 Billion Bäume zu pflanzen. Diese Projekte helfen, CO₂-Emissionen auszugleichen, Ökosysteme wiederherzustellen, die Biodiversität zu schützen und lokale Gemeinschaften zu unterstützen. 

Alle unsere Pflanzungen leben im RailClick Forest, einem speziellen, öffentlich sichtbaren Wald auf Tree-Nation, wo jeder die kollektiven Auswirkungen unserer Reisenden verfolgen kann. Bis heute haben RailClick und seine Reisenden 3.000+ Bäume gepflanzt — und der Wald wächst mit jeder Buchung. Kunden können auch zusätzliche Bäume für den RailClick Forest schenken, jeder mit einem personalisierten Zertifikat und fortlaufenden Updates, während er wächst. 

Kleine Handlungen, multipliziert über Millionen von Reisen, summieren sich. 

Überprüfen Sie unseren Wald hier: https://tree-nation.com/profile/railclick 

RailClick ist ein autorisierter Partner für offizielle Bahntickets und ein offizieller Vertriebspartner für führende Bahnunternehmen, darunter Trenitalia, Renfe, Iryo und Eurostar. Weltweit von Reisenden genutzt, hat RailClick eine Bewertung von 4,3/5 auf Trustpilot (ca. 4.000 Bewertungen) und eine Bewertung von 4,7/5 auf Google Reviews (über 10.000 Bewertungen).

Eine autorisierte, offizielle Quelle. Jedes Ticket, das über RailClick verkauft wird, ist ein echtes, offizielles Betreiberticket. Wir sind ein autorisierter Partner für die Bahnunternehmen, die wir vertreiben, und ein offizieller Vertriebspartner für mehrere von ihnen — sodass Sie mit dem Vertrauen buchen können, dass Ihr Ticket über offizielle Kanäle kommt.

Unabhängig und unparteiisch. Obwohl wir autorisierte Vertriebs- und Partnerschaftsvereinbarungen mit vielen Betreibern haben, betreibt RailClick keine Züge und bevorzugt kein einzelnes Bahnunternehmen in seinen Ergebnissen. Unsere Rolle besteht darin, Reisenden zu helfen, Routen, Fahrpläne und Preise zwischen den Betreibern zu vergleichen und die Option zu wählen, die wirklich am besten für ihre Reise geeignet ist — in ihrer eigenen Sprache, mit Zahlungsmethoden, die in ihrem Land lokal sind.

Ein registriertes, verifiziertes Unternehmen. RailClick wird von Global Representación Turística, S.L. (GRT) betrieben, einem registrierten Unternehmen mit Hauptsitz in Barcelona, Spanien, das über 20 Jahre Erfahrung im internationalen Bahndistributionsgeschäft verfügt. Wir sind kein anonymer Wiederverkäufer: Wir haben eine öffentliche Präsenz, verifizierbare Unternehmensinformationen, physische Büros und internationalen Kundenservice.

Sichere Zahlungen. Jede Transaktion wird über sichere, branchenübliche verschlüsselte Zahlungssysteme verarbeitet, mit lokalen Zahlungsmethoden wie PIX für Brasilien, UPI für Indien und weltweit unterstützten Währungen. Buchen Sie mit Vertrauen.

Echte Unterstützung von echten Menschen. Unser mehrsprachiges Kundenserviceteam ist 24/7 verfügbar — vor, während und nach Ihrer Reise — um zu helfen, wann immer sich Pläne ändern oder Fragen auftauchen.

Alles an einem Ort. Suchen, vergleichen und buchen Sie Zugtickets bei über 40 Anbietern weltweit, ohne die Seite zu verlassen — eine Suche, ein Ticket, eine Zahlung. Von Renfe und Trenitalia bis Eurostar, Amtrak und dem Japan Rail Pass bringt RailClick sie zusammen.

In Ihrer Sprache, in Ihrer Währung, in Ihrem Land. Die meisten Plattformen übersetzen einfach. RailClick lokalisiert wirklich — über 30 Sprachen, über 150 Währungen, über 25 lokale Zahlungsmethoden und lokale Teams vor Ort. Es ist der Unterschied zwischen dem Gefühl, ein Tourist zu sein, und dem Gefühl, zu Hause zu sein.

Eine echte Präsenz, keine gesichtslosen Website. Mit unserem Hauptsitz in Barcelona und Kundenserviceteams in über 12 Ländern verstehen wir die Märkte, die wir bedienen, so wie es die Einheimischen tun — und wir unterstützen Reisende entsprechend.

Offizielle Tickets, unabhängige Beratung. RailClick ist ein autorisierter Partner und offizieller Vertriebspartner führender Bahnunternehmen — Ihre Tickets sind also echt — dennoch bleiben wir unparteiisch: Wir drängen kein einzelnes Bahnunternehmen. Wir zeigen Ihnen die beste Route für Ihre Reise, Punkt.

Hilfe, wenn sich Pläne ändern. Züge haben Verspätung und Pläne ändern sich. Unser mehrsprachiges Support-Team ist 24/7 verfügbar, vor, während und nach Ihrer Reise — in Ihrer Sprache — für den Fall, dass die Dinge nicht wie erwartet laufen.

Ist RailClick legitim und sicher zu verwenden?
Ja. RailClick wird von Global Representación Turística, S.L. (GRT) betrieben, einem registrierten Unternehmen mit Hauptsitz in Barcelona, Spanien, das über mehr als 20 Jahre Erfahrung im internationalen Schienenvertrieb verfügt. Jede Transaktion wird über sichere, verschlüsselte Zahlungssysteme abgewickelt, und RailClick hat unabhängig eine Bewertung von 4,3/5 auf Trustpilot und 4,7/5 auf Google aus Tausenden von Bewertungen erhalten.

Sind die von RailClick verkauften Tickets offiziell?
Ja. Jedes Ticket, das über RailClick verkauft wird, ist ein echtes, offizielles Betreiberticket. RailClick ist ein autorisierter Partner der Schienenbetreiber, die es vertreibt, und ein offizieller Vertriebspartner für mehrere von ihnen, sodass die Tickets über offizielle Kanäle kommen.

Ist RailClick unparteiisch oder begünstigt es bestimmte Betreiber?
RailClick ist kommerziell unabhängig. Während wir autorisierte Vertriebs- und Partnerschaftsvereinbarungen mit vielen Betreibern haben, betreiben wir keine Züge und begünstigen kein einzelnes Eisenbahnunternehmen in unseren Ergebnissen. Wir zeigen jedem Reisenden die beste Option für seine Reise.

Kann ich Renfe, Trenitalia, Eurostar und Tickets anderer Betreiber auf RailClick kaufen?
Ja. RailClick bietet Zugang zu offiziellen Tickets von über 40 Schienenbetreibern weltweit, einschließlich Renfe, Iryo, Trenitalia, SNCF, DB, SBB, ÖBB und Eurostar in ganz Europa sowie Amtrak, JR / Japan Rail Pass, Korean Rail Pass und anderen in Amerika und im asiatisch-pazifischen Raum.

Kann ich in meiner eigenen Sprache buchen und in meiner eigenen Währung bezahlen?
Ja. RailClick funktioniert in über 30 Sprachen, akzeptiert über 150 Währungen und unterstützt über 25 lokale Zahlungsmethoden, sodass Reisende suchen, buchen und bezahlen können, wie sie es zu Hause tun.

Erhebt RailClick eine Buchungsgebühr?
RailClick erhebt eine transparente Servicegebühr, die immer klar angezeigt wird, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen – sodass Sie den Gesamtpreis im Voraus kennen, ohne versteckte Gebühren.

Was passiert, wenn mein Zug verspätet oder annulliert wird?
Verspätungen, Annullierungen und Rückerstattungen unterliegen der Richtlinie des Schienenbetreibers, der Ihren Zug betreibt, da jeder Betreiber seine eigenen Regeln festlegt. Das 24/7 mehrsprachige Support-Team von RailClick steht Ihnen zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, Ihre Optionen zu verstehen und Sie während des gesamten Prozesses zu unterstützen. Reisende können auch optional Rail Protect bei der Buchung für zusätzliche Flexibilität hinzufügen.

Wie ändere oder storniere ich mein Ticket?
Ticketänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen folgen den Tarifregeln des betreibenden Eisenbahnunternehmens. Sie können Ihre Optionen überprüfen und unser Support-Team jederzeit um Hilfe bitten. Für vollständige Details siehe unsere vollständigen FAQ und Seiten zu Ticketänderungen, Stornierungen und Rückerstattungen.