Σχετικά με εμάς

RailClick είναι μια ανεξάρτητη διαδικτυακή ταξιδιωτική υπηρεσία (OTA) και επίσημος συνεργάτης για την πώληση εισιτηρίων τρένου, εξειδικευμένη στην πώληση επίσημων διεθνών εισιτηρίων τρένου και rail passes. Κάθε εισιτήριο που πωλείται μέσω του RailClick είναι ένα γνήσιο, επίσημο εισιτήριο του φορέα — είμαστε επίσημος συνεργάτης για τους σιδηροδρομικούς φορείς που διανέμουμε.

Η κύρια πλατφόρμα μας, RailClick.com, συγκεντρώνει διαδρομές, προγράμματα, τιμές σε πραγματικό χρόνο και επιλογές κράτησης από περισσότερους από 40 σιδηροδρομικούς φορείς παγκοσμίως — συμπεριλαμβανομένων των Renfe, Trenitalia, Iryo, Eurostar, SNCF, DB, SBB, ÖBB, Amtrak, JR Pass και Korean Rail Pass — σε μια ενιαία εμπειρία αναζήτησης και κράτησης.

Παράλληλα με το RailClick.com, λειτουργούμε ένα δίκτυο αφιερωμένων ιστότοπων προορισμού, καθένας από τους οποίους επικεντρώνεται σε έναν μόνο φορέα ή χώρα. Επειδή είμαστε επίσημος συνεργάτης για πολλούς από αυτούς τους φορείς, δημιουργούμε αυτούς τους εξειδικευμένους ιστότοπους σε συνεργασία μαζί τους — βοηθώντας τους ταξιδιώτες που ήδη γνωρίζουν πού πηγαίνουν να βρουν τα σωστά επίσημα εισιτήρια πιο γρήγορα, στο νόμισμά τους, στη γλώσσα τους σε έναν ιστότοπο αφιερωμένο σε αυτόν τον προορισμό και τίποτα άλλο.

Η RailClick είναι εμπορικά ανεξάρτητη: δεν λειτουργούμε τρένα, και δεν ευνοούμε κανέναν μόνο φορέα στα αποτελέσματά μας — δείχνουμε σε κάθε ταξιδιώτη την καλύτερη επιλογή για το ταξίδι τους. Σε αντίθεση με την κράτηση στον ιστότοπο κάθε φορέα ξεχωριστά, η RailClick επιτρέπει στους ταξιδιώτες να αναζητούν και να συγκρίνουν πολλούς φορείς ταυτόχρονα, να κάνουν κράτηση και να πληρώνουν στο νόμισμά τους, και να λαμβάνουν επίσημα εισιτήρια στη γλώσσα τους — χωρίς να αλλάζουν συστήματα κράτησης ή να περιηγούνται σε ιστότοπους ξένων γλωσσών.

Εξειδικευόμαστε σε διασυνοριακά και πολυλειτουργικά δρομολόγια: τα ταξίδια που δεν ταιριάζουν εύκολα σε έναν μόνο εθνικό σιδηροδρομικό ιστότοπο. Είτε πρόκειται για ένα τρένο υψηλής ταχύτητας Παρίσι–Βαρκελώνη, ένα νυχτερινό τρένο σε όλη την Ευρώπη, είτε για ένα Japan Rail Pass για ένα ταξίδι δύο εβδομάδων στην Ασία, η RailClick αναλαμβάνει την αναζήτηση, την κράτηση και την υποστήριξη μετά την κράτηση σε ένα μέρος, υποστηριζόμενη από μια ομάδα εξυπηρέτησης πελατών 24/7 σε πολλές γλώσσες.

Η RailClick λειτουργεί από την Global Representación Turística, S.L. (GRT), μια εταιρεία με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στη διεθνή διανομή σιδηροδρόμων, που ιδρύθηκε στη Βαρκελώνη το 2001. Σήμερα, η πλατφόρμα μας εξυπηρετεί ταξιδιώτες από πάνω από 80 χώρες, σε περισσότερες από 30 γλώσσες, με περισσότερα από 150 αποδεκτά νομίσματα, περισσότερες από 25 τοπικές μεθόδους πληρωμής, και πραγματική ανθρώπινη υποστήριξη πελατών που εδρεύει σε περισσότερες από 12 χώρες, διαθέσιμη 24/7.

RailClick λειτουργεί μια οικογένεια αφιερωμένων, ειδικών για τον φορέα και τη χώρα, ιστοσελίδων κρατήσεων. Κάθε μία πουλά επίσημα εισιτήρια για έναν μόνο προορισμό, έτσι οι ταξιδιώτες που γνωρίζουν ήδη πού πηγαίνουν μπορούν να κάνουν κράτηση πιο γρήγορα σε μια εστιασμένη ιστοσελίδα. Στην Ισπανία, την αγορά μας, καλύπτουμε τόσο την Renfe όσο και την Iryo σε αγγλόφωνες και ισπανόφωνες κοινότητες μέσω αφιερωμένων ιστοσελίδων.

Η αποστολή μας είναι να κάνουμε την κράτηση διεθνούς σιδηροδρομικού ταξιδιού απλή, σαφή και εύκολη — σε οποιαδήποτε γλώσσα, από οποιαδήποτε χώρα.

Πιστεύουμε ότι η χρήση του τρένου θα πρέπει να είναι ο ευκολότερος και πιο φυσικός τρόπος ταξιδιού, ειδικά διασχίζοντας σύνορα. Η δουλειά μας είναι να αφαιρέσουμε την τριβή που καθιστά τη διασυνοριακή σιδηροδρομική μεταφορά πιο δύσκολη από ό,τι θα έπρεπε: γλωσσικά εμπόδια, συγκεχυμένοι κανόνες τιμολόγησης, ασύμβατα εθνικά συστήματα κρατήσεων και κατακερματισμένα προγράμματα.

Φέρνοντας 40+ σιδηροδρομικούς φορείς σε μία πλατφόρμα — με τοπικές γλώσσες, τοπικά νομίσματα, τοπικές μεθόδους πληρωμής και πραγματική ανθρώπινη υποστήριξη — κάνουμε την κράτηση ενός τρένου όσο απλή θα έπρεπε να είναι. Όταν συμβαίνει αυτό, περισσότεροι άνθρωποι επιλέγουν το σιδηρόδρομο αντί για την πτήση, το οποίο είναι καλύτερο για τους ταξιδιώτες και καλύτερο για τον πλανήτη.

RailClick είναι μια παγκόσμια πλατφόρμα κρατήσεων σιδηροδρόμων που λειτουργεί από την GRT, εξυπηρετώντας ταξιδιώτες παγκοσμίως από το 2001. Μέχρι σήμερα, έχουμε κλείσει περισσότερα από 5 εκατομμύρια επίσημα εισιτήρια τρένου για ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο.

Πίσω από τους αριθμούς

Η κράτηση επίσημων εισιτηρίων τρένου με το RailClick απαιτεί μόνο τρία απλά βήματα — στη γλώσσα σας, στο νόμισμά σας, με μεθόδους πληρωμής τοπικές για τη χώρα σας:

1. Αναζήτηση. Εισάγετε τη διαδρομή σας και τις ημερομηνίες ταξιδιού. Το RailClick συγκεντρώνει άμεσα διαδρομές, προγράμματα σε πραγματικό χρόνο και ζωντανές τιμές από 40+ σιδηροδρομικούς φορείς παγκοσμίως — έτσι μπορείτε να συγκρίνετε επιλογές σε διάφορα δίκτυα σε ένα μέρος, στη δική σας γλώσσα.
2. Κράτηση. Επιλέξτε την επιλογή που σας ταιριάζει καλύτερα — καλύτερη τιμή, ταχύτερη διαδρομή ή πιο ευέλικτο ναύλο — και πληρώστε με ασφάλεια στο νόμισμά σας, χρησιμοποιώντας μια μέθοδο πληρωμής τοπική για τη χώρα σας. Κάθε εισιτήριο είναι ένα επίσημο εισιτήριο φορέα, που εκδίδεται μέσω των εξουσιοδοτημένων συμφωνιών συνεργασίας μας.
3. Ταξίδι. Λάβετε το επίσημο εισιτήριό σας απευθείας μέσω email και στο τηλέφωνό σας. Φτάστε, επιβιβαστείτε και απολαύστε το ταξίδι.

Χρειάζεστε βοήθεια κατά τη διάρκεια του ταξιδιού; Η πολυγλωσσική ομάδα υποστήριξης πελατών μας είναι διαθέσιμη 24/7 — πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το ταξίδι σας. Είτε αλλάξουν τα σχέδιά σας, είτε καθυστερήσει ένα τρένο, είτε απλά χρειάζεστε βοήθεια με μια κράτηση, πραγματικοί άνθρωποι είναι έτοιμοι να σας βοηθήσουν, στη γλώσσα σας.

RailClick γεννήθηκε το 2012 από μια απογοήτευση που είναι γνωστή σε οποιονδήποτε έχει προσπαθήσει να κλείσει ένα διασυνοριακό τρένο: είναι πιο δύσκολο από ό,τι θα έπρεπε.

Κάθε εθνικό σιδηροδρομικό δίκτυο έχει τη δική του ιστοσελίδα, τους δικούς του κανόνες τιμολόγησης, τη δική του γλώσσα και το δικό του σύστημα κρατήσεων. Ένας ταξιδιώτης που πηγαίνει από τη Μαδρίτη στη Ρώμη — ή από το Παρίσι στο Βερολίνο — μπορεί να περάσει μια ώρα συγκρίνοντας επιλογές σε Renfe, SNCF, Trenitalia και DB, μόνο και μόνο για να τα παρατήσει και να κλείσει μια πτήση αντί γι' αυτό.

Αντλώντας από περισσότερες από δύο δεκαετίες εμπειρίας στη διεθνή σιδηροδρομική διανομή, Global Representación Turística, S.L. (GRT) — εξειδικευμένη στην εκπροσώπηση και διανομή σιδηροδρομικών προϊόντων από το 2001 — δημιούργησε την πλατφόρμα που πάντα επιθυμούσαμε να υπάρχει: μια ενιαία αναζήτηση, μια ενιαία πληρωμή και ένα ενιαίο μέρος για να στραφούμε αν αλλάξουν τα σχέδια.

Αυτό που ξεκίνησε ως μια απλή ιδέα έχει εξελιχθεί σε μια παγκόσμια, πολυαγορά πλατφόρμα και έναν εξουσιοδοτημένο συνεργάτη για περισσότερους από 40 σιδηροδρομικούς φορείς παγκοσμίως.

Σήμερα βοηθάμε εκατομμύρια ταξιδιώτες από περισσότερες από 80 χώρες να κλείσουν επίσημα εισιτήρια τρένου στη δική τους γλώσσα και το δικό τους νόμισμα — υποστηριζόμενοι από πραγματικούς ανθρώπους, διαθέσιμους όλο το 24ωρο, που βοηθούν κάθε ταξιδιώτη στη γλώσσα τους και στη ζώνη ώρας τους.

RailClick είναι κατασκευασμένο από μια ομάδα περισσότερων από 100 ατόμων από πάνω από 30 χώρες, που εργάζονται από τα κεντρικά μας γραφεία στην Βαρκελώνη, Ισπανία και εξ αποστάσεως σε περισσότερες από 20 χώρες παγκοσμίως.

Ερχόμαστε από διαφορετικές χώρες και μιλάμε διαφορετικές γλώσσες — και αυτό είναι ακριβώς το σημείο. Η κατασκευή μιας πλατφόρμας που λειτουργεί στη γλώσσα σας, στο νόμισμά σας και στη χώρα σας απαιτεί μια ομάδα που αντικατοπτρίζει πραγματικά τους ταξιδιώτες που εξυπηρετούμε. Οι πολύγλωσσες ομάδες υποστήριξης πελατών μας, που εδρεύουν σε 12+ χώρες, σημαίνει ότι όπου κι αν κάνετε κράτηση, υπάρχει κάποιος που κατανοεί την αγορά σας και μιλά τη γλώσσα σας.

Κάθε μέρα, εργαζόμαστε για να κάνουμε τα διεθνή ταξίδια με τρένο λίγο πιο εύκολα για εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο.

RailClick παρέχει πρόσβαση σε επίσημα εισιτήρια, διαδρομές, προγράμματα, τιμές και σιδηροδρομικά πάσα από 40+ σιδηροδρομικούς φορείς σε όλη την Ευρώπη, τις Αμερικές και την Ασία-Ειρηνικό. Είμαστε εξουσιοδοτημένος συνεργάτης για τους φορείς που διανέμουμε, οπότε κάθε εισιτήριο είναι γνήσιο και εκδίδεται από τον φορέα.

Ευρώπη

Αμερικές

Ασία-Ειρηνικός

Είτε κλείνετε ένα τρένο υψηλής ταχύτητας σε όλη την Ευρώπη, είτε ένα Japan Rail Pass για ένα ταξίδι σε πολλές πόλεις, είτε μια διασυνοριακή διαδρομή που εκτείνεται σε αρκετούς φορείς, το RailClick τα φέρνει όλα μαζί σε ένα μέρος — με επίσημα εισιτήρια, κρατήσεις στη τοπική γλώσσα και υποστήριξη 24/7.

Πέρα από τους μεμονωμένους φορείς, οι ταξιδιώτες χρησιμοποιούν το RailClick για να κλείσουν ολοκληρωμένα ταξίδια — συμπεριλαμβανομένων μερικών από τις πιο δημοφιλείς σιδηροδρομικές διαδρομές παγκοσμίως.

Οι ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο χρησιμοποιούν το RailClick για να κλείσουν μερικές από τις πιο δημοφιλείς σιδηροδρομικές διαδρομές στην Ευρώπη, την Ασία και τις Αμερικές. Μερικά παραδείγματα:

Είτε κλείνετε μια μόνο σύνδεση υψηλής ταχύτητας είτε ένα διεθνές δρομολόγιο πολλών στάσεων, το RailClick σας επιτρέπει να αναζητάτε, να συγκρίνετε και να κλείνετε επίσημα εισιτήρια για αυτές τις διαδρομές και χιλιάδες άλλες — στη γλώσσα και το νόμισμά σας.

Οι ταξιδιώτες σε όλο τον κόσμο αξιολογούν συνεχώς την RailClick υψηλά. Διατηρούμε μια βαθμολογία 4.3/5 στο Trustpilot σε περισσότερες από 4.000 κριτικές, και μια βαθμολογία 4.7/5 στο Google με πάνω από 10.000 κριτικές — όπου η RailClick είναι καταχωρημένη ως επαληθευμένη Υπηρεσία Εισιτηρίων Τρένου. Να τι λένε μερικοί από τους πελάτες μας: 

"Υπέροχη και εύκολη στη χρήση υπηρεσία. Η ερώτησή μου διαχειρίστηκε με εκπληκτική εξυπηρέτηση πελατών." 

— Natalie A., Ηνωμένες Πολιτείες (Trustpilot, ★★★★★) 

"Η ιστοσελίδα ήταν εύκολη στην πλοήγηση και μου επέτρεψε να αλλάξω τη γλώσσα στα Αγγλικά και το νόμισμα σε δολάρια." 

— Betty R., Ηνωμένες Πολιτείες (Trustpilot, ★★★★★) 

"Εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών. Το πρόβλημα λύθηκε μέσα σε 30 λεπτά." 

— Mark C., Ηνωμένο Βασίλειο (Trustpilot, ★★★★★) 

"Ταξιδεύω με μια οικογενειακή ομάδα. Ήταν εύκολο να κάνω κρατήσεις και να βρω θέσεις. Είχα μια ερώτηση μετά και απαντήθηκε με ταχύτητα και ευγένεια. Αυτή η ιστοσελίδα είναι η καλύτερη." 

— Moira B., Ηνωμένες Πολιτείες (Trustpilot, ★★★★★) 

"Υπέροχη και γρήγορη απάντηση στις ερωτήσεις μου. Καλή δουλειά." 

— Udo P., Νότια Αφρική (Trustpilot, ★★★★★) 

"Πολύ εύκολο να κλείσω ταξίδια με τρένο." 

— Mark B., Τοπικός Οδηγός (Google, ★★★★★) 

Αυτές οι κριτικές αντικατοπτρίζουν αυτό που ακούμε πιο συχνά: η κράτηση είναι γρήγορη και απλή, οι ταξιδιώτες μπορούν να αναζητούν και να πληρώνουν στη δική τους γλώσσα και νόμισμα, και η ομάδα υποστήριξης πελατών μας απαντά γρήγορα όταν προκύπτουν ερωτήσεις — πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το ταξίδι. 

Δείτε όλες τις κριτικές στο Trustpilot → 

Δείτε όλες τις κριτικές στο Google → 

RailClick είναι μια πραγματικά παγκόσμια εταιρεία με πραγματική, επί τόπου παρουσία.

Από τα κεντρικά μας γραφεία στη Βαρκελώνη, Ισπανία, λειτουργούμε ένα παγκόσμιο δίκτυο περιφερειακών γραφείων και τοπικών εταίρων σε περισσότερες από 45 χώρες — έτσι οι ταξιδιώτες υποστηρίζονται από ανθρώπους που κατανοούν την αγορά τους, μιλούν τη γλώσσα τους και εργάζονται στη ζώνη ώρας τους.

Κεντρικά Γραφεία
Global Representación Turística, S.L. (GRT) — Rambla de Catalunya 61, 5º 3ª, 08007 Βαρκελώνη, Ισπανία

Ευρώπη
Ισπανία (Βαρκελώνη, ΚΓ) · Ιταλία (Τορίνο) · Αυστρία (Βιέννη) · Πορτογαλία (Λισαβόνα) · Ρουμανία (Βουκουρέστι) · Ελλάδα (Αθήνα) · Ελβετία · Σουηδία · Ηνωμένο Βασίλειο · Νορβηγία · Λουξεμβούργο · Δανία (Κοπεγχάγη) · Φινλανδία · Λιθουανία

Βόρεια Αμερική & Καραϊβική
Ηνωμένες Πολιτείες (Νέα Υόρκη) · Καναδάς · Μεξικό (Πόλη του Μεξικού) · Γουατεμάλα · Κόστα Ρίκα · Παναμάς · Δομινικανή Δημοκρατία · Πουέρτο Ρίκο

Νότια Αμερική
Βραζιλία · Αργεντινή · Χιλή (Σαντιάγκο) · Κολομβία · Περού (Λίμα) · Εκουαδόρ (Κίτο) · Βολιβία · Ουρουγουάη · Παραγουάη

Ασία & Ωκεανία
Ιαπωνία (Τόκιο) · Νότια Κορέα (Σεούλ) · Κίνα (Πεκίνο) · Ινδία (Νέο Δελχί) · Ινδονησία (Τζακάρτα) · Μαλαισία (Κουάλα Λουμπούρ) · Ταϊλάνδη (Μπανγκόκ) · Ταϊβάν (Ταϊπέι) · Σιγκαπούρη · Χονγκ Κονγκ · Φιλιππίνες (Πόλη Μακατί) · Ισραήλ · Καμπότζη · Αυστραλία · Νέα Ζηλανδία

Αφρική
Νότια Αφρική (Ντέρμπαν)

Όπου κι αν κάνετε κράτηση, η RailClick προσφέρει τοπική υποστήριξη στη γλώσσα σας — υποστηριζόμενη από την 24/7 πολύγλωσση ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.

Η επιλογή του τρένου δεν είναι απλώς πιο εύκολη — είναι μία από τις πιο σημαντικές επιλογές που μπορεί να κάνει ένας ταξιδιώτης για τον πλανήτη. 

Τα ταξίδια με τρένο παράγουν ένα κλάσμα των εκπομπών άνθρακα σε σύγκριση με την πτήση της ίδιας διαδρομής. Ανάλογα με τη διαδρομή και το ενεργειακό μείγμα, ένα ταξίδι με τρένο μπορεί να εκπέμπει σημαντικά λιγότερο CO₂ από μια αντίστοιχη πτήση μικρής απόστασης — συχνά με μεγάλη διαφορά. Κάθε φορά που κάποιος επιλέγει το τρένο αντί για μια πτήση μικρής απόστασης, είναι μια πραγματική μείωση του αποτυπώματος ταξιδιού του. 

Κάνοντάς την κράτηση τρένου διασυνοριακά πιο απλή, η RailClick βοηθά περισσότερους ταξιδιώτες να επιλέξουν το τρένο εξ αρχής. Και προχωράμε ένα βήμα παραπέρα: με κάθε κράτηση που γίνεται μέσω της RailClick, φυτεύουμε δέντρα.  

Το κάνουμε αυτό μέσω της συνεργασίας μας με την Tree-Nation, μια αναγνωρισμένη παγκόσμια πλατφόρμα αναδάσωσης που τρέχει πάνω από 100 έργα αναδάσωσης σε 21 χώρες, εργαζόμενη προς τον στόχο της φύτευσης 1 τρισεκατομμυρίου δέντρων μέχρι το 2050. Αυτά τα έργα βοηθούν στην αντιστάθμιση των εκπομπών CO₂, αποκαθιστούν οικοσυστήματα, προστατεύουν τη βιοποικιλότητα και υποστηρίζουν τοπικές κοινότητες. 

Όλες οι φυτεύσεις μας ζουν στο RailClick Forest, ένα αφιερωμένο, δημόσια ορατό δάσος στην Tree-Nation όπου ο καθένας μπορεί να παρακολουθήσει τον συλλογικό αντίκτυπο των ταξιδιωτών μας. Μέχρι σήμερα, η RailClick και οι ταξιδιώτες της έχουν φυτέψει 3,000+ δέντρα — και το δάσος μεγαλώνει με κάθε κράτηση. Οι πελάτες μπορούν επίσης να δωρίσουν επιπλέον δέντρα στο RailClick Forest, το καθένα με ένα εξατομικευμένο πιστοποιητικό και συνεχιζόμενες ενημερώσεις καθώς μεγαλώνει. 

Μικρές ενέργειες, πολλαπλασιασμένες σε εκατομμύρια ταξίδια, προστίθενται. 

Δείτε το δάσος μας εδώ: https://tree-nation.com/profile/railclick 

RailClick είναι ένας εξουσιοδοτημένος συνεργάτης επίσημων εισιτηρίων τρένων και επίσημος συνεργάτης διανομής για κορυφαίους σιδηροδρομικούς φορείς, συμπεριλαμβανομένων των Trenitalia, Renfe, Iryo και Eurostar. Χρησιμοποιούμενος από ταξιδιώτες παγκοσμίως, το RailClick έχει βαθμολογία 4.3/5 στο Trustpilot (περίπου 4,000 κριτικές) και 4.7/5 στο Google Reviews (10,000+ κριτικές).

Μια εξουσιοδοτημένη, επίσημη πηγή. Κάθε εισιτήριο που πωλείται μέσω του RailClick είναι ένα γνήσιο, επίσημο εισιτήριο φορέα. Είμαστε εξουσιοδοτημένος συνεργάτης για τους σιδηροδρομικούς φορείς που διανέμουμε και επίσημος συνεργάτης διανομής για αρκετούς από αυτούς — έτσι μπορείτε να κάνετε κράτηση με την εμπιστοσύνη ότι το εισιτήριό σας προέρχεται από επίσημα κανάλια.

Ανεξάρτητος και αμερόληπτος. Ενώ έχουμε εξουσιοδοτημένες συμφωνίες διανομής και συνεργασίας με πολλούς φορείς, το RailClick δεν λειτουργεί τρένα και δεν ευνοεί καμία συγκεκριμένη σιδηροδρομική εταιρεία στα αποτελέσματά του. Ο ρόλος μας είναι να βοηθήσουμε τους ταξιδιώτες να συγκρίνουν διαδρομές, προγράμματα και τιμές μεταξύ των φορέων και να επιλέξουν την επιλογή που είναι πραγματικά καλύτερη για το ταξίδι τους — στη δική τους γλώσσα, με μεθόδους πληρωμής τοπικές για τη χώρα τους.

Μια καταγεγραμμένη, επαληθεύσιμη εταιρεία. Το RailClick λειτουργεί από την Global Representación Turística, S.L. (GRT), μια καταγεγραμμένη εταιρεία με έδρα τη Βαρκελώνη, Ισπανία, με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στη διεθνή διανομή σιδηροδρόμων. Δεν είμαστε ανώνυμος μεταπωλητής: έχουμε δημόσια παρουσία, επαληθεύσιμες εταιρικές πληροφορίες, φυσικά γραφεία και διεθνή εξυπηρέτηση πελατών.

Ασφαλείς πληρωμές. Κάθε συναλλαγή επεξεργάζεται μέσω ασφαλών, βιομηχανικών προτύπων κρυπτογραφημένων συστημάτων πληρωμών, με τοπικές μεθόδους πληρωμής όπως το PIX για τη Βραζιλία, UPI για την Ινδία και νομίσματα που υποστηρίζονται παγκοσμίως. Κάντε κράτηση με εμπιστοσύνη.

Πραγματική υποστήριξη από πραγματικούς ανθρώπους. Η πολυγλωσσική ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι διαθέσιμη 24/7 — πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το ταξίδι σας — για να βοηθήσει όποτε αλλάξουν τα σχέδια ή προκύψουν ερωτήσεις.

Όλα σε ένα μέρος. Αναζητήστε, συγκρίνετε και κλείστε εισιτήρια τρένου σε περισσότερους από 40 φορείς παγκοσμίως χωρίς να φύγετε από τη σελίδα — μία αναζήτηση, ένα εισιτήριο, μία πληρωμή. Από την Renfe και την Trenitalia μέχρι την Eurostar, την Amtrak και το Japan Rail Pass, το RailClick τα φέρνει όλα μαζί.

Στη γλώσσα σας, στο νόμισμά σας, στη χώρα σας. Οι περισσότερες πλατφόρμες απλώς μεταφράζουν. Το RailClick πραγματικά τοπικοποιεί — 30+ γλώσσες, 150+ νομίσματα, 25+ τοπικές μεθόδους πληρωμής και τοπικές ομάδες στο έδαφος. Είναι η διαφορά ανάμεσα στο να νιώθετε τουρίστας και στο να νιώθετε σαν στο σπίτι σας.

Μια πραγματική παρουσία, όχι μια ανώνυμη ιστοσελίδα. Με τα κεντρικά μας γραφεία στη Βαρκελώνη και ομάδες υποστήριξης πελατών σε περισσότερες από 12 χώρες, κατανοούμε τις αγορές που εξυπηρετούμε όπως οι ντόπιοι — και υποστηρίζουμε τους ταξιδιώτες αναλόγως.

Επίσημα εισιτήρια, ανεξάρτητες συμβουλές. Το RailClick είναι εξουσιοδοτημένος συνεργάτης και επίσημος διανομέας κορυφαίων σιδηροδρομικών φορέων — οπότε τα εισιτήριά σας είναι γνήσια — ωστόσο παραμένουμε αμερόληπτοι: δεν προωθούμε καμία συγκεκριμένη σιδηροδρομική εταιρεία. Σας δείχνουμε την καλύτερη διαδρομή για το ταξίδι σας, τελεία.

Βοήθεια όταν αλλάζουν τα σχέδια. Τα τρένα καθυστερούν και τα σχέδια αλλάζουν. Η πολύγλωσση ομάδα υποστήριξής μας είναι διαθέσιμη 24/7, πριν, κατά τη διάρκεια και μετά το ταξίδι σας — στη γλώσσα σας — για όποτε τα πράγματα δεν πάνε όπως αναμένονταν.

Είναι το RailClick νόμιμο και ασφαλές στη χρήση;
Ναι. Το RailClick λειτουργεί από την Global Representación Turística, S.L. (GRT), μια καταχωρημένη εταιρεία με έδρα τη Βαρκελώνη, Ισπανία, με περισσότερα από 20 χρόνια εμπειρίας στη διεθνή σιδηροδρομική διανομή. Κάθε συναλλαγή επεξεργάζεται μέσω ασφαλών, κρυπτογραφημένων συστημάτων πληρωμών, και το RailClick έχει αξιολογηθεί ανεξάρτητα με 4.3/5 στο Trustpilot και 4.7/5 στο Google σε χιλιάδες κριτικές.

Είναι τα εισιτήρια που πωλούνται από το RailClick επίσημα;
Ναι. Κάθε εισιτήριο που πωλείται μέσω του RailClick είναι ένα γνήσιο, επίσημο εισιτήριο του φορέα. Το RailClick είναι εξουσιοδοτημένος συνεργάτης για τους σιδηροδρομικούς φορείς που διανέμει, και επίσημος συνεργάτης διανομής για αρκετούς από αυτούς, οπότε τα εισιτήρια προέρχονται από επίσημα κανάλια.

Είναι το RailClick αμερόληπτο, ή ευνοεί ορισμένους φορείς;
Το RailClick είναι εμπορικά ανεξάρτητο. Ενώ διατηρούμε εξουσιοδοτημένες συμφωνίες διανομής και συνεργασίας με πολλούς φορείς, δεν λειτουργούμε τρένα και δεν ευνοούμε καμία συγκεκριμένη σιδηροδρομική εταιρεία στα αποτελέσματά μας. Δείχνουμε σε κάθε ταξιδιώτη την καλύτερη επιλογή για το ταξίδι του.

Μπορώ να αγοράσω εισιτήρια Renfe, Trenitalia, Eurostar και άλλων φορέων στο RailClick;
Ναι. Το RailClick παρέχει πρόσβαση σε επίσημα εισιτήρια από περισσότερους από 40 σιδηροδρομικούς φορείς παγκοσμίως, συμπεριλαμβανομένων των Renfe, Iryo, Trenitalia, SNCF, DB, SBB, ÖBB και Eurostar σε όλη την Ευρώπη, καθώς και Amtrak, JR / Japan Rail Pass, Korean Rail Pass και άλλους στην Αμερική και την Ασία-Ειρηνικό.

Μπορώ να κάνω κράτηση στη δική μου γλώσσα και να πληρώσω στο νόμισμά μου;
Ναι. Το RailClick λειτουργεί σε περισσότερες από 30 γλώσσες, δέχεται περισσότερα από 150 νομίσματα και υποστηρίζει περισσότερες από 25 τοπικές μεθόδους πληρωμής, ώστε οι ταξιδιώτες να μπορούν να αναζητούν, να κάνουν κράτηση και να πληρώνουν όπως κάνουν στο σπίτι τους.

Χρεώνει το RailClick τέλος κράτησης;
Το RailClick εφαρμόζει μια διαφανή χρέωση υπηρεσίας, η οποία εμφανίζεται πάντα καθαρά πριν ολοκληρώσετε την πληρωμή σας — έτσι γνωρίζετε την πλήρη τιμή εκ των προτέρων, χωρίς κρυφές χρεώσεις.

Τι συμβαίνει αν το τρένο μου καθυστερήσει ή ακυρωθεί;
Οι καθυστερήσεις, οι ακυρώσεις και οι επιστροφές χρημάτων διέπονται από την πολιτική του σιδηροδρομικού φορέα που εκτελεί το τρένο σας, καθώς κάθε φορέας καθορίζει τους δικούς του κανόνες. Η 24/7 πολύγλωσση ομάδα υποστήριξης του RailClick είναι εδώ για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε τις επιλογές σας και να σας υποστηρίξει καθ' όλη τη διάρκεια. Οι ταξιδιώτες μπορούν επίσης προαιρετικά να προσθέσουν το Rail Protect κατά την κράτηση για επιπλέον ευελιξία.

Πώς μπορώ να αλλάξω ή να ακυρώσω το εισιτήριό μου;
Οι αλλαγές εισιτηρίων, οι ακυρώσεις και οι επιστροφές χρημάτων ακολουθούν τους κανόνες τιμολόγησης της λειτουργούσας σιδηροδρομικής εταιρείας. Μπορείτε να ελέγξετε τις επιλογές σας και να επικοινωνήσετε με την ομάδα υποστήριξής μας για βοήθεια οποιαδήποτε στιγμή. Για πλήρεις λεπτομέρειες, δείτε τις ολοκληρωμένες ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ και σελίδες αλλαγών εισιτηρίων, ακυρώσεων και επιστροφών χρημάτων.