เกี่ยวกับเรา

RailClick เป็นตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์ (OTA) ที่เป็นอิสระและเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการในการจำหน่ายตั๋วรถไฟที่ได้รับอนุญาต ซึ่งเชี่ยวชาญในการจำหน่ายตั๋วรถไฟระหว่างประเทศอย่างเป็นทางการและ Rail Pass ทุกใบที่ขายผ่าน RailClick เป็นตั๋วที่แท้จริงและเป็นทางการ — เราเป็นพันธมิตรอย่างเป็นทางการสำหรับผู้ให้บริการรถไฟที่เราจัดจำหน่าย

แพลตฟอร์มหลักของเรา RailClick.com รวบรวมเส้นทาง ตารางเวลา ราคาจริง และตัวเลือกการจองจากผู้ให้บริการรถไฟมากกว่า 40 รายทั่วโลก — รวมถึง Renfe, Trenitalia, Iryo, Eurostar, SNCF, DB, SBB, ÖBB, Amtrak, JR Pass และ Korean Rail Pass — ไว้ในประสบการณ์การค้นหาและการจองเดียว

นอกเหนือจาก RailClick.com เรายังดำเนินการเครือข่ายเว็บไซต์ปลายทางที่มุ่งเน้นเฉพาะผู้ให้บริการหรือประเทศเดียว เนื่องจากเราเป็นพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตสำหรับผู้ให้บริการเหล่านี้หลายราย เราจึงสร้างเว็บไซต์ที่มุ่งเน้นเหล่านี้ร่วมกับพวกเขา — ช่วยนักเดินทางที่รู้แล้วว่าพวกเขาจะไปที่ไหนให้เข้าถึงตั๋วทางการที่ถูกต้องได้เร็วขึ้น ในสกุลเงินของคุณ ในภาษาของคุณ บนเว็บไซต์ที่มุ่งเน้นไปที่จุดหมายปลายทางนั้นและไม่มีอย่างอื่น

RailClick เป็นองค์กรที่เป็นอิสระทางการค้า: เราไม่ดำเนินการรถไฟ และเราไม่สนับสนุนผู้ให้บริการใดผู้ให้บริการหนึ่งในผลลัพธ์ของเรา — เราแสดงตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเดินทางของแต่ละคน แตกต่างจากการจองบนเว็บไซต์ของผู้ให้บริการแต่ละรายทีละคน RailClick ช่วยให้นักเดินทางสามารถค้นหาและเปรียบเทียบระหว่างผู้ให้บริการหลายรายได้ในครั้งเดียว จองและชำระเงินในสกุลเงินของตนเอง และรับตั๋วทางการในภาษาของตนเอง — โดยไม่ต้องสลับระหว่างระบบการจองหรือเรียกดูเว็บไซต์ที่ใช้ภาษาต่างประเทศ

เรามีความเชี่ยวชาญในเส้นทางข้ามพรมแดนและหลายผู้ให้บริการ: การเดินทางที่ไม่เข้ากับเว็บไซต์รถไฟแห่งชาติเดียวอย่างเรียบร้อย ไม่ว่าจะเป็นรถไฟความเร็วสูงปารีส–บาร์เซโลนา รถไฟกลางคืนข้ามยุโรป หรือ Japan Rail Pass สำหรับการเดินทางสองสัปดาห์ผ่านเอเชีย RailClick ดูแลการค้นหา การจอง และการสนับสนุนหลังการจองในที่เดียว โดยมีทีมบริการลูกค้าหลายภาษาที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

RailClick ดำเนินการโดย Global Representación Turística, S.L. (GRT) บริษัทที่มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในด้านการจัดจำหน่ายรถไฟระหว่างประเทศ ก่อตั้งขึ้นในบาร์เซโลนาในปี 2001 ปัจจุบัน แพลตฟอร์มของเราบริการนักเดินทางจากกว่า 80 ประเทศ ใน 30+ ภาษา ด้วยสกุลเงินที่ยอมรับมากกว่า 150 รายการ วิธีการชำระเงินในท้องถิ่นมากกว่า 25 รายการ และการสนับสนุนลูกค้าจริงที่ตั้งอยู่ในกว่า 12 ประเทศ พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

RailClick ดำเนินการเว็บไซต์จองที่มุ่งเน้นเฉพาะผู้ให้บริการและประเทศต่างๆ ที่มีความเฉพาะเจาะจง ครอบคลุมการขายตั๋วอย่างเป็นทางการสำหรับจุดหมายเดียว ดังนั้นนักเดินทางที่รู้แล้วว่าพวกเขาจะไปที่ไหนสามารถจองได้อย่างรวดเร็วในเว็บไซต์ที่มุ่งเน้น ในสเปน ตลาดบ้านเกิดของเรา เราครอบคลุมทั้ง Renfe และ Iryo สำหรับผู้ชมที่พูดภาษาอังกฤษและสเปนผ่านเว็บไซต์เฉพาะทาง

ภารกิจของเราคือการทำให้การจองการเดินทางด้วยรถไฟระหว่างประเทศเป็นเรื่องง่าย ชัดเจน และสะดวก — ในทุกภาษา จากทุกประเทศ.

เรามีความเชื่อว่าการนั่งรถไฟควรเป็นวิธีการเดินทางที่ง่ายที่สุดและเป็นธรรมชาติที่สุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งข้ามพรมแดน งานของเราคือการขจัดอุปสรรคที่ทำให้การเดินทางด้วยรถไฟข้ามพรมแดนยากกว่าที่ควรจะเป็น: อุปสรรคด้านภาษา กฎอัตราค่าบริการที่สับสน ระบบการจองของชาติที่ไม่เข้ากัน และตารางเวลาที่แตกแยก.

โดยการนำผู้ให้บริการรถไฟกว่า 40 รายเข้าสู่แพลตฟอร์มเดียว — ด้วยภาษาท้องถิ่น สกุลเงินท้องถิ่น วิธีการชำระเงินท้องถิ่น และการสนับสนุนจากมนุษย์จริง — เราทำให้การจองรถไฟเป็นเรื่องง่ายตามที่ควรจะเป็น เมื่อเกิดขึ้นเช่นนั้น ผู้คนจำนวนมากขึ้นเลือกการเดินทางด้วยรถไฟมากกว่าการบิน ซึ่งดีกว่าสำหรับนักเดินทางและดีกว่าสำหรับโลก.

RailClick เป็นแพลตฟอร์มการจองรถไฟระดับโลกที่ดำเนินการโดย GRT ให้บริการนักเดินทางทั่วโลกตั้งแต่ปี 2001 จนถึงปัจจุบัน เราได้จองตั๋วรถไฟอย่างเป็นทางการมากกว่า 5 ล้านใบสำหรับนักเดินทางทั่วโลก.

เบื้องหลังตัวเลข

การจองตั๋วรถไฟอย่างเป็นทางการกับ RailClick ใช้เพียงสามขั้นตอนง่ายๆ — ในภาษาของคุณ ในสกุลเงินของคุณ ด้วยวิธีการชำระเงินที่เป็นท้องถิ่นในประเทศของคุณ:

1. ค้นหา. ป้อนเส้นทางและวันที่เดินทางของคุณ RailClick จะรวบรวมเส้นทาง ตารางเวลาแบบเรียลไทม์ และราคาสดจากผู้ให้บริการรถไฟกว่า 40 รายทั่วโลกทันที — เพื่อให้คุณสามารถเปรียบเทียบตัวเลือกต่างๆ ในเครือข่ายในที่เดียว ในภาษาของคุณเอง.
2. จอง. เลือกตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับคุณ — ราคาที่ดีที่สุด เส้นทางที่เร็วที่สุด หรือราคาที่ยืดหยุ่นที่สุด — และชำระเงินอย่างปลอดภัยในสกุลเงินของคุณ โดยใช้วิธีการชำระเงินที่เป็นท้องถิ่นในประเทศของคุณ ตั๋วทุกใบเป็นตั๋วอย่างเป็นทางการที่ออกโดยผู้ให้บริการ ผ่านข้อตกลงการเป็นพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตของเรา.
3. เดินทาง. รับตั๋วอย่างเป็นทางการของคุณโดยตรงทางอีเมลและบนโทรศัพท์ของคุณ มาถึง ขึ้นรถ และเพลิดเพลินกับการเดินทาง.

ต้องการความช่วยเหลือระหว่างทาง? ทีมสนับสนุนลูกค้าหลายภาษาของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง — ก่อน ระหว่าง และหลังการเดินทางของคุณ ไม่ว่าคุณจะมีการเปลี่ยนแปลงแผน รถไฟล่าช้า หรือคุณต้องการความช่วยเหลือในการจองจริงๆ คนจริงๆ พร้อมที่จะช่วยเหลือ ในภาษาของคุณ.

RailClick เกิดขึ้นในปี 2012 จากความหงุดหงิดที่คุ้นเคยกับใครก็ตามที่พยายามจองรถไฟข้ามพรมแดน: มันยากกว่าที่ควรจะเป็น.

แต่ละเครือข่ายรถไฟแห่งชาติมีเว็บไซต์ของตนเอง กฎอัตราค่าบริการของตนเอง ภาษาเฉพาะของตนเอง และระบบการจองของตนเอง นักเดินทางที่เดินทางจากมาดริดไปยังโรม — หรือปารีสไปยังเบอร์ลิน — อาจใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการเปรียบเทียบตัวเลือกต่าง ๆ ระหว่าง Renfe, SNCF, Trenitalia และ DB แต่สุดท้ายก็ต้องยอมแพ้และจองเที่ยวบินแทน.

โดยอิงจากประสบการณ์มากกว่าสองทศวรรษในด้านการจัดจำหน่ายรถไฟระหว่างประเทศ, Global Representación Turística, S.L. (GRT) — ผู้เชี่ยวชาญในการเป็นตัวแทนและจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์รถไฟตั้งแต่ปี 2001 — ได้สร้างแพลตฟอร์มที่เราหวังว่าจะมีอยู่เสมอ: การค้นหาเพียงครั้งเดียว การชำระเงินเพียงครั้งเดียว และสถานที่เดียวที่สามารถติดต่อได้หากแผนเปลี่ยนแปลง.

สิ่งที่เริ่มต้นจากแนวคิดง่าย ๆ ได้เติบโตเป็นแพลตฟอร์มระดับโลกที่มีหลายตลาดและเป็นพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตสำหรับผู้ดำเนินการรถไฟมากกว่า 40 รายทั่วโลก.

วันนี้เราช่วยนักเดินทางหลายล้านคนจากกว่า 80 ประเทศในการจองตั๋วรถไฟอย่างเป็นทางการในภาษาของตนเองและสกุลเงินของตนเอง — โดยมีผู้คนจริงที่พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ซึ่งช่วยเหลือนักเดินทางแต่ละคนในภาษาของพวกเขาและในเขตเวลาเดียวกัน.

RailClick ถูกสร้างขึ้นโดยทีมงานมากกว่า 100 คนจากกว่า 30 ประเทศ ทำงานจากสำนักงานใหญ่ของเราใน บาร์เซโลนา, สเปน และจากระยะไกลในกว่า 20 ประเทศทั่วโลก.

เรามาจากประเทศที่แตกต่างกันและพูดภาษาที่แตกต่างกัน — และนั่นคือจุดประสงค์ที่แท้จริง การสร้างแพลตฟอร์มที่ทำงานในภาษาของคุณ ในสกุลเงินของคุณ และในประเทศของคุณต้องการทีมงานที่สะท้อนถึงนักเดินทางที่เราบริการอย่างแท้จริง ทีมสนับสนุนลูกค้าหลายภาษาของเรา ซึ่งตั้งอยู่ในกว่า 12 ประเทศ หมายความว่าไม่ว่าคุณจะทำการจองจากที่ไหน ก็มีคนที่เข้าใจตลาดของคุณและพูดภาษาของคุณ.

ทุกวัน เราทำงานเพื่อทำให้การเดินทางด้วยรถไฟระหว่างประเทศง่ายขึ้นเล็กน้อยสำหรับผู้คนนับล้านทั่วโลก.

RailClick ให้การเข้าถึงตั๋วอย่างเป็นทางการ เส้นทาง ตารางเวลา ราคา และ Rail Pass จากผู้ให้บริการรถไฟกว่า 40 รายทั่วทั้งยุโรป อเมริกา และเอเชีย-แปซิฟิก เราเป็นพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตสำหรับผู้ให้บริการที่เราจัดจำหน่าย ดังนั้นตั๋วทุกใบจึงเป็นของแท้และออกโดยผู้ให้บริการ

ยุโรป

อเมริกา

เอเชีย-แปซิฟิก

ไม่ว่าคุณจะจองรถไฟความเร็วสูงข้ามยุโรป ตั๋ว Japan Rail Pass สำหรับการเดินทางหลายเมือง หรือเส้นทางข้ามพรมแดนที่ครอบคลุมผู้ให้บริการหลายราย RailClick นำทุกอย่างมารวมกันในที่เดียว — ด้วยตั๋วอย่างเป็นทางการ การจองในภาษาท้องถิ่น และการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

นอกเหนือจากผู้ให้บริการแต่ละราย นักเดินทางใช้ RailClick เพื่อจองการเดินทางแบบครบวงจร — รวมถึงเส้นทางรถไฟที่ได้รับความนิยมมากที่สุดทั่วโลก

นักเดินทางทั่วโลกใช้ RailClick ในการจองเส้นทางรถไฟที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในยุโรป เอเชีย และอเมริกา ตัวอย่างบางส่วน:

ไม่ว่าคุณจะจองการเชื่อมต่อความเร็วสูงแบบเดี่ยวหรือเส้นทางระหว่างประเทศที่มีหลายจุดแวะ RailClick ช่วยให้คุณค้นหา เปรียบเทียบ และจองตั๋วอย่างเป็นทางการสำหรับเส้นทางเหล่านี้และอีกหลายพันเส้นทาง — ในภาษาของคุณและสกุลเงินของคุณ

นักเดินทางทั่วโลกให้คะแนน RailClick สูงอย่างต่อเนื่อง เรามีคะแนน 4.3/5 บน Trustpilot จากการรีวิวมากกว่า 4,000 รายการ และคะแนน 4.7/5 บน Google จากการรีวิวมากกว่า 10,000 รายการ — ซึ่ง RailClick ได้รับการระบุว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายตั๋วรถไฟที่ได้รับการตรวจสอบ นี่คือสิ่งที่ลูกค้าบางคนของเราพูดถึง: 

"บริการที่ยอดเยี่ยมและใช้งานง่าย การสอบถามของฉันได้รับการจัดการด้วยบริการลูกค้าที่น่าทึ่ง." 

— Natalie A., สหรัฐอเมริกา (Trustpilot, ★★★★★) 

"เว็บไซต์ใช้งานง่ายและให้ฉันเปลี่ยนภาษาเป็นภาษาอังกฤษและสกุลเงินเป็นดอลลาร์." 

— Betty R., สหรัฐอเมริกา (Trustpilot, ★★★★★) 

"บริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม แก้ปัญหาได้ภายใน 30 นาที." 

— Mark C., สหราชอาณาจักร (Trustpilot, ★★★★★) 

"ฉันเดินทางกับกลุ่มครอบครัว การจองและที่นั่งทำได้ง่าย ฉันมีคำถามหลังจากนั้นและได้รับคำตอบอย่างรวดเร็วและสุภาพ เว็บไซต์นี้ดีที่สุด." 

— Moira B., สหรัฐอเมริกา (Trustpilot, ★★★★★) 

"ตอบสนองต่อคำถามของฉันได้อย่างรวดเร็วและยอดเยี่ยม ทำได้ดี." 

— Udo P., แอฟริกาใต้ (Trustpilot, ★★★★★) 

"จองการเดินทางด้วยรถไฟได้ง่ายมาก." 

— Mark B., ไกด์ท้องถิ่น (Google, ★★★★★) 

รีวิวเหล่านี้สะท้อนสิ่งที่เรามักได้ยินบ่อยที่สุด: การจองรวดเร็วและง่าย นักเดินทางสามารถค้นหาและชำระเงินในภาษาและสกุลเงินของตนเอง และทีมสนับสนุนลูกค้าของเราตอบสนองอย่างรวดเร็วเมื่อมีคำถามเกิดขึ้น — ก่อน ระหว่าง และหลังการเดินทาง. 

ดูรีวิวทั้งหมดบน Trustpilot → 

ดูรีวิวทั้งหมดบน Google → 

RailClick เป็นบริษัทระดับโลกที่มีการดำเนินงานจริงในพื้นที่

จากสำนักงานใหญ่ของเราในบาร์เซโลนา สเปน เราดำเนินงานเครือข่ายสำนักงานภูมิภาคและพันธมิตรท้องถิ่นทั่วโลกในมากกว่า 45 ประเทศ — ดังนั้นนักเดินทางจึงได้รับการสนับสนุนจากผู้ที่เข้าใจตลาดของพวกเขา พูดภาษาของพวกเขา และทำงานในเขตเวลาของพวกเขา

สำนักงานใหญ่
Global Representación Turística, S.L. (GRT) — Rambla de Catalunya 61, 5º 3ª, 08007 Barcelona, Spain

ยุโรป
สเปน (บาร์เซโลนา, HQ) · อิตาลี (ตูริน) · ออสเตรีย (เวียนนา) · โปรตุเกส (ลิสบอน) · โรมาเนีย (บูคาเรสต์) · กรีซ (เอเธนส์) · สวิตเซอร์แลนด์ · สวีเดน · สหราชอาณาจักร · นอร์เวย์ · ลักเซมเบิร์ก · เดนมาร์ก (โคเปนเฮเกน) · ฟินแลนด์ · ลิทัวเนีย

อเมริกาเหนือ & แคริบเบียน
สหรัฐอเมริกา (นิวยอร์ก) · แคนาดา · เม็กซิโก (เมืองเม็กซิโก) · กัวเตมาลา · คอสตาริกา · ปานามา · สาธารณรัฐโดมินิกัน · เปอร์โตริโก

อเมริกาใต้
บราซิล · อาร์เจนตินา · ชิลี (ซานติอาโก) · โคลอมเบีย · เปรู (ลิมา) · เอกวาดอร์ (กีโต) · โบลิเวีย · อุรุกวัย · ปารากวัย

เอเชีย & โอเชียเนีย
ญี่ปุ่น (โตเกียว) · เกาหลีใต้ (โซล) · จีน (ปักกิ่ง) · อินเดีย (นิวเดลี) · อินโดนีเซีย (จาการ์ตา) · มาเลเซีย (กัวลาลัมเปอร์) · ไทย (กรุงเทพฯ) · ไต้หวัน (ไทเป) · สิงคโปร์ · ฮ่องกง · ฟิลิปปินส์ (เมืองมะกาตี) · อิสราเอล · กัมพูชา · ออสเตรเลีย · นิวซีแลนด์

แอฟริกา
แอฟริกาใต้ (เดอร์บัน)

ไม่ว่าคุณจะจองจากที่ไหน RailClick มีการสนับสนุนท้องถิ่นในภาษาของคุณ — โดยมีทีมบริการลูกค้าหลายภาษาของเราที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

การเลือกใช้รถไฟไม่เพียงแต่ทำได้ง่ายขึ้น — มันเป็นหนึ่งในทางเลือกที่มีความหมายมากที่สุดที่นักเดินทางสามารถทำได้เพื่อโลก. 

การเดินทางด้วยรถไฟผลิตก๊าซคาร์บอนน้อยกว่าการบินในเส้นทางเดียวกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับเส้นทางและการผสมผสานพลังงาน การเดินทางด้วยรถไฟสามารถปล่อย CO₂ น้อยกว่าการบินระยะสั้นที่เทียบเท่าอย่างมีนัยสำคัญ — มักจะมากมาย ทุกครั้งที่มีคนเลือกใช้รถไฟแทนการบินระยะสั้น มันคือการลดจริงในรอยเท้าการเดินทางของพวกเขา. 

โดยการทำให้การจองรถไฟข้ามพรมแดนง่ายขึ้น RailClick ช่วยให้นักเดินทางมากขึ้นเลือกใช้รถไฟในตอนแรก และเรายังไปอีกขั้น: ด้วยการจองทุกครั้งที่ทำผ่าน RailClick เราปลูกต้นไม้. 

เราทำเช่นนี้ผ่านความร่วมมือกับ Tree-Nation แพลตฟอร์มการปลูกป่าในระดับโลกที่ได้รับการยอมรับซึ่งดำเนินโครงการปลูกป่ามากกว่า 100 โครงการใน 21 ประเทศ โดยมุ่งสู่เป้าหมายการปลูกต้นไม้ 1 ล้านล้านต้นภายในปี 2050 โครงการเหล่านี้ช่วยชดเชยการปล่อย CO₂ ฟื้นฟูระบบนิเวศ ปกป้องความหลากหลายทางชีวภาพ และสนับสนุนชุมชนท้องถิ่น. 

การปลูกต้นไม้ทั้งหมดของเราอยู่ใน RailClick Forest ป่าที่มีการจัดตั้งขึ้นและมองเห็นได้สาธารณะบน Tree-Nation ซึ่งใครก็สามารถติดตามผลกระทบรวมของนักเดินทางของเรา จนถึงปัจจุบัน RailClick และนักเดินทางของมันได้ปลูก 3,000+ ต้นไม้ — และป่าก็เติบโตขึ้นทุกครั้งที่มีการจอง ลูกค้าสามารถมอบต้นไม้เพิ่มเติมให้กับ RailClick Forest แต่ละต้นมีใบรับรองส่วนบุคคลและการอัปเดตอย่างต่อเนื่องเมื่อมันเติบโต. 

การกระทำเล็กน้อย เมื่อคูณด้วยการเดินทางหลายล้านครั้ง จะรวมกันเป็นจำนวนมาก. 

ตรวจสอบป่าของเราได้ที่นี่: https://tree-nation.com/profile/railclick 

RailClick เป็นพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตของตั๋วรถไฟอย่างเป็นทางการและเป็นพันธมิตรการจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการสำหรับผู้ให้บริการรถไฟชั้นนำรวมถึง Trenitalia, Renfe, Iryo และ Eurostar ใช้โดยนักเดินทางทั่วโลก RailClick มีคะแนน 4.3/5 บน Trustpilot (ประมาณ 4,000 รีวิว) และคะแนน 4.7/5 บน Google Reviews (10,000+ รีวิว).

แหล่งข้อมูลที่ได้รับอนุญาตและเป็นทางการ. ตั๋วทุกใบที่ขายผ่าน RailClick เป็นตั๋วจากผู้ให้บริการที่แท้จริงและเป็นทางการ เราเป็นพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตสำหรับผู้ให้บริการรถไฟที่เราจัดจำหน่าย และเป็นพันธมิตรการจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการสำหรับหลายราย — ดังนั้นคุณสามารถจองได้อย่างมั่นใจว่าตั๋วของคุณมาจากช่องทางที่เป็นทางการ.

อิสระและเป็นกลาง. แม้ว่าเราจะมีข้อตกลงการจัดจำหน่ายและความร่วมมือที่ได้รับอนุญาตกับผู้ให้บริการหลายราย RailClick ไม่ได้ดำเนินการรถไฟและไม่สนับสนุนบริษัทรถไฟใดบริษัทหนึ่งในผลลัพธ์ของเรา บทบาทของเราคือช่วยนักเดินทางเปรียบเทียบเส้นทาง ตารางเวลา และราคาในแต่ละผู้ให้บริการ และเลือกตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเดินทางของพวกเขา — ในภาษาของพวกเขาเอง ด้วยวิธีการชำระเงินที่เป็นท้องถิ่นในประเทศของพวกเขา.

บริษัทที่ลงทะเบียนและตรวจสอบได้. RailClick ดำเนินการโดย Global Representación Turística, S.L. (GRT) ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนมีสำนักงานใหญ่ในบาร์เซโลนา สเปน โดยมีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในด้านการจัดจำหน่ายรถไฟระหว่างประเทศ เราไม่ใช่ผู้ขายที่ไม่ระบุชื่อ: เรามีการปรากฏตัวในที่สาธารณะ ข้อมูลบริษัทที่ตรวจสอบได้ สำนักงานจริง และบริการลูกค้าระดับนานาชาติ.

การชำระเงินที่ปลอดภัย. ทุกธุรกรรมจะถูกประมวลผลผ่านระบบการชำระเงินที่เข้ารหัสที่ปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม โดยมีวิธีการชำระเงินท้องถิ่นเช่น PIX สำหรับบราซิล UPI สำหรับอินเดีย และสกุลเงินที่รองรับทั่วโลก จองด้วยความมั่นใจ.

การสนับสนุนจริงจากผู้คนจริง. ทีมบริการลูกค้าหลายภาษาของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง — ก่อน ระหว่าง และหลังการเดินทางของคุณ — เพื่อช่วยเมื่อแผนเปลี่ยนแปลงหรือมีคำถามเกิดขึ้น.

ทุกอย่างในที่เดียว. ค้นหา เปรียบเทียบ และจองตั๋วรถไฟจากผู้ให้บริการกว่า 40 รายทั่วโลกโดยไม่ต้องออกจากหน้า — ค้นหาเดียว ตั๋วเดียว การชำระเงินเดียว จาก Renfe และ Trenitalia ไปจนถึง Eurostar, Amtrak และ Japan Rail Pass, RailClick นำพวกเขามารวมกัน.

ในภาษาของคุณ ในสกุลเงินของคุณ ในประเทศของคุณ. แพลตฟอร์มส่วนใหญ่แค่แปล. RailClick ทำการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นอย่างแท้จริง — 30+ ภาษา 150+ สกุลเงิน 25+ วิธีการชำระเงินท้องถิ่น และทีมงานท้องถิ่นในพื้นที่. นี่คือความแตกต่างระหว่างการรู้สึกเหมือนนักท่องเที่ยวและการรู้สึกเหมือนอยู่บ้าน.

การมีอยู่จริง ไม่ใช่เว็บไซต์ที่ไม่มีใบหน้า. ด้วยสำนักงานใหญ่ของเราในบาร์เซโลนาและทีมสนับสนุนลูกค้าทั่ว 12+ ประเทศ เราเข้าใจตลาดที่เราบริการในแบบที่คนท้องถิ่นทำ — และเราสนับสนุนผู้เดินทางตามนั้น.

ตั๋วอย่างเป็นทางการ คำแนะนำที่เป็นอิสระ. RailClick เป็นพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตและพันธมิตรการจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการรถไฟชั้นนำ — ดังนั้นตั๋วของคุณจึงเป็นของแท้ — แต่เรายังคงเป็นกลาง: เราไม่ผลักดันบริษัทรถไฟใดบริษัทหนึ่ง. เราจะแสดงเส้นทางที่ดีที่สุดสำหรับการเดินทางของคุณ เท่านั้น.

ช่วยเหลือเมื่อแผนเปลี่ยน. รถไฟมีการล่าช้าและแผนเปลี่ยนแปลง. ทีมสนับสนุนหลายภาษาของเราพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันก่อน ระหว่าง และหลังการเดินทางของคุณ — ในภาษาของคุณ — สำหรับเมื่อสิ่งต่างๆ ไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง.

RailClick ถูกต้องตามกฎหมายและปลอดภัยในการใช้งานหรือไม่?
ใช่. RailClick ดำเนินการโดย Global Representación Turística, S.L. (GRT) ซึ่งเป็นบริษัทที่จดทะเบียนมีสำนักงานใหญ่ในบาร์เซโลนา ประเทศสเปน โดยมีประสบการณ์มากกว่า 20 ปีในด้านการจัดจำหน่ายรถไฟระหว่างประเทศ ทุกการทำธุรกรรมจะถูกประมวลผลผ่านระบบการชำระเงินที่ปลอดภัยและเข้ารหัส และ RailClick ได้รับการจัดอันดับอย่างอิสระที่ 4.3/5 บน Trustpilot และ 4.7/5 บน Google จากการรีวิวหลายพันรายการ.

ตั๋วที่ขายโดย RailClick เป็นทางการหรือไม่?
ใช่. ตั๋วทุกใบที่ขายผ่าน RailClick เป็นตั๋วที่แท้จริงและเป็นทางการจากผู้ดำเนินการ RailClick เป็นพันธมิตรที่ได้รับอนุญาตสำหรับผู้ดำเนินการรถไฟที่จัดจำหน่าย และเป็นพันธมิตรการจัดจำหน่ายอย่างเป็นทางการสำหรับหลายราย ดังนั้นตั๋วจึงมาจากช่องทางที่เป็นทางการ.

RailClick เป็นกลางหรือมีการสนับสนุนผู้ดำเนินการบางราย?
RailClick เป็นอิสระทางการค้า แม้ว่าเราจะมีข้อตกลงการจัดจำหน่ายและความร่วมมือที่ได้รับอนุญาตกับผู้ดำเนินการหลายราย แต่เราไม่ได้ดำเนินการรถไฟและไม่สนับสนุนบริษัทรถไฟใดบริษัทหนึ่งในผลลัพธ์ของเรา เราจะแสดงตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับการเดินทางของแต่ละคน.

ฉันสามารถซื้อบัตร Renfe, Trenitalia, Eurostar และตั๋วจากผู้ดำเนินการอื่น ๆ บน RailClick ได้หรือไม่?
ใช่. RailClick ให้การเข้าถึงตั๋วทางการจากผู้ดำเนินการรถไฟกว่า 40 รายทั่วโลก รวมถึง Renfe, Iryo, Trenitalia, SNCF, DB, SBB, ÖBB และ Eurostar ทั่วทั้งยุโรป รวมถึง Amtrak, JR / Japan Rail Pass, Korean Rail Pass และอื่น ๆ ในอเมริกาและเอเชียแปซิฟิก.

ฉันสามารถจองในภาษาของฉันและชำระเงินในสกุลเงินของฉันได้หรือไม่?
ใช่. RailClick ทำงานในกว่า 30 ภาษา รับชำระเงินในกว่า 150 สกุลเงิน และสนับสนุนวิธีการชำระเงินในท้องถิ่นกว่า 25 วิธี ดังนั้นนักเดินทางสามารถค้นหา จอง และชำระเงินในแบบที่พวกเขาทำที่บ้าน.

RailClick คิดค่าธรรมเนียมการจองหรือไม่?
RailClick จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการที่โปร่งใส ซึ่งจะแสดงอย่างชัดเจนก่อนที่คุณจะทำการชำระเงิน — ดังนั้นคุณจึงรู้ราคาทั้งหมดล่วงหน้า โดยไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง.

จะเกิดอะไรขึ้นถ้ารถไฟของฉันล่าช้าหรือถูกยกเลิก?
การล่าช้า การยกเลิก และการคืนเงินจะอยู่ภายใต้กฎระเบียบของผู้ดำเนินการรถไฟที่วิ่งรถไฟของคุณ เนื่องจากแต่ละผู้ดำเนินการตั้งกฎของตนเอง RailClick มีทีมสนับสนุนหลายภาษา 24/7 ที่พร้อมช่วยคุณเข้าใจตัวเลือกและให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา นักเดินทางยังสามารถเลือกเพิ่ม Rail Protect ในการจองเพื่อความยืดหยุ่นเพิ่มเติม.

ฉันจะเปลี่ยนหรือยกเลิกตั๋วของฉันได้อย่างไร?
การเปลี่ยนแปลงตั๋ว การยกเลิก และการคืนเงินจะเป็นไปตามกฎอัตราของบริษัทรถไฟที่ดำเนินการ คุณสามารถตรวจสอบตัวเลือกของคุณและติดต่อทีมสนับสนุนของเราเพื่อขอความช่วยเหลือได้ตลอดเวลา สำหรับรายละเอียดทั้งหมด โปรดดูที่ คำถามที่พบบ่อย และ การเปลี่ยนแปลงตั๋ว การยกเลิก และการคืนเงิน ของเรา.